Politique de remboursement

GARANTIE DE REMBOURSEMENT

Notre méthode " SATISFAIT OU REMBOURSE " prévoit un remboursement, suite au retour du produit, au plus tard 36 (trente-six) heures à compter de la réception du produit par le client, afin à garantir, et au client de vérifier que le produit est conforme à ce qui est décrit sur la boutique, et à la Société de ne pas perdre l'intégrité du produit. Le remboursement* sera effectué dans les 48 (quarante-huit) heures ouvrables (moins les frais d'expédition et d'emballage). Les produits doivent être retournés comme neufs et non portés, avec tous les emballages d'origine, étiquettes et certificats d'authenticité. Les produits retournés sans emballage et documentation d'origine seront refusés. Les produits redimensionnés, modifiés ou autrement endommagés après la livraison ne seront pas acceptés pour le retour.

CHANGER DE PRODUIT

Dans le délai essentiel de 14 (quatorze) jours à compter de la livraison des Produits, l'Utilisateur peut communiquer à la Société, également par téléphone ou par e-mail ordinaire, l'intention d'apporter une modification. Les produits doivent être retournés intacts, avec tous les emballages d'origine, étiquettes et certificats d'authenticité. Les produits retournés sans emballage et documentation d'origine seront refusés. Les produits redimensionnés, modifiés ou autrement endommagés après la livraison ne seront pas acceptés pour échange.

Une fois que l'utilisateur a communiqué son intention d'effectuer le changement, la société désignera le même expéditeur qui a effectué la livraison pour la collecte, avec un coût supplémentaire à la charge de l'utilisateur égal à 14 (quatorze) euros. < /p>

* NB : Tout remboursement sera effectué avec un bon de réduction.