Política de reembolso

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO

Nuestro método " SATISFECHO O DEVOLUCIÓN DEL DINERO " prevé un reembolso, después de la devolución del producto, a más tardar 36 (treinta y seis) horas desde la recepción del producto por parte del cliente, en orden para garantizar, y al cliente para verificar que el producto se ajusta a lo descrito en la tienda, ya la Compañía para no perder la integridad del producto. El reembolso * se emitirá dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles (menos los costos de envío y empaque). Los productos deben devolverse como nuevos y sin usar, con todos los embalajes, etiquetas y certificados de autenticidad originales. Los productos devueltos sin el embalaje y la documentación originales serán rechazados. Los productos que cambien de tamaño, alteren o dañen de otro modo después de la entrega no serán aceptados para devolución.

CAMBIAR PRODUCTO

Dentro del plazo imprescindible de 14 (catorce) días desde la entrega de los Productos, el Usuario podrá comunicar a la Empresa, también por teléfono o correo electrónico ordinario, la intención de realizar un cambio. Los productos deben devolverse intactos, con todos los embalajes, etiquetas y certificados de autenticidad originales. Los productos devueltos sin el embalaje y la documentación originales serán rechazados. Los productos que se cambien de tamaño, se modifiquen o se dañen de otro modo después de la entrega no serán aceptados para cambio.

Una vez que el Usuario haya comunicado la intención de realizar el cambio, la Empresa designará al mismo remitente que realizó la entrega para la recogida, con un coste adicional a cargo del Usuario igual a 14 euros (catorce). < / p>

* NB: Cualquier reembolso se realizará con un cupón de descuento.